Πολιτική αποστολής

 

Die Shipmentoo GmbH liefert ausschließlich an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Eine Lieferung ins Ausland oder an Packstationen ist leider nicht möglich.

Hinweis: Lieferungen ins EU-Ausland sind derzeit nicht möglich. Bitte wenden Sie sich für internationale Bestellungen direkt an uns: info@shipmentoo.de

Folgende Lieferadressen können nicht beliefert werden:

–    Packstationen (DHL Packstation, DPD Paketbox)

–    Postfächer

–    Adressen außerhalb Deutschlands

Die Lieferzeit beginnt sofort nach Eingang Ihrer Bestellung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen.

Produktart	Lieferzeit	Versandkosten
Unbedruckte Ware	1–3 Werktage	Ab 500 € netto kostenlos
Bedruckte / individualisierte Ware	2–4 Wochen	Ab 500 € netto kostenlos
Lieferscheintaschen	1–3 Werktage	Ab 500 € netto kostenlos

Bitte beachten Sie: Bei Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Schnellste Lieferung: Unbedruckte Standardware – 1 Werktag möglich Bedruckte Ware: Mindestens 2 Wochen Produktionszeit einplanen Expresslieferung: Auf Anfrage möglich – kontaktieren Sie uns direkt

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert (Nettobetrag ohne MwSt.):

–    Ab 500,00 € Bestellwert netto: Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

–    Unter 500,00 € Bestellwert netto: Versandkosten gemäß aktuellem Angebot

Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Wir arbeiten mit folgenden zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen:

 

DHL Paket GmbH

Unternehmen: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn

Sendungsverfolgung: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html

Einsatz: Standardlieferungen, kleinere Pakete

 

DPD Deutschland GmbH

Unternehmen: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg

Sendungsverfolgung: https://www.dpd.com/de/de/empfangen/sendungsverfolgung

Einsatz: Großvolumige Lieferungen, Palettenware

Wir behalten uns vor, je nach Bestellung und Lieferadresse den geeignetsten Versanddienstleister auszuwählen.

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des jeweiligen Versanddienstleisters. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

–    Versandbestätigung: Per E-Mail unmittelbar nach Übergabe an den Versanddienstleister

–    Sendungsverfolgung: Über die Website des jeweiligen Versanddienstleisters (DHL oder DPD)

–    Lieferbenachrichtigung: Der Versanddienstleister informiert Sie direkt über den Lieferzeitpunkt

Grundsätzlich liefern wir Ihre Bestellung vollständig in einer Sendung. In Ausnahmefällen – beispielsweise bei Teillieferungen aufgrund unterschiedlicher Verfügbarkeiten oder bei sehr großen Bestellmengen – behalten wir uns vor, Ihre Bestellung in mehreren Teilsendungen zu versenden.

Bei Teillieferungen entstehen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten, sofern der Gesamtbestellwert die Freigrenze von 500,00 € netto überschreitet. Wir informieren Sie in diesem Fall vorab per E-Mail.

Für Verbraucher

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen, hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

 

Für Unternehmer

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf Sie über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person ausgeliefert haben (§ 447 BGB).

Bei sichtbaren Transportschäden: Bitte Schaden sofort beim Zusteller dokumentieren (Fotos machen) und uns innerhalb von 24 Stunden informieren. Kontakt: info@shipmentoo.de oder Tel. 0234 60142951

Sollte eine Lieferung aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressangaben oder weil Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht angetroffen wurden nicht zugestellt werden können, wird die Sendung an uns zurückgesandt.

In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Die Kosten für eine erneute Zustellung können wir Ihnen in Rechnung stellen, sofern die Nichtzustellbarkeit nicht auf einem Fehler unsererseits beruht.

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, bei Lieferverzögerungen oder sonstigen Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

 

Telefon: 0234 60142951  ·  Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr  |  Sa 08:00–14:00 Uhr

E-Mail: info@shipmentoo.de  ·  Website: www.shipmentoo.de